Politique de confidentialité du Centre Cardiovasculaire Rive-Sud

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer des données personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez notre site web, ccrscardio.ca (le « Site »), ainsi que des modalités d’utilisation et de partage de ces informations. Cette politique est conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) applicable au Canada.

Données personnelles collectées

Données recueillies automatiquement

Lorsque vous visitez et naviguez sur notre Site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment :

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• Pages web consultées
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• Informations sur votre interaction avec le Site (liens cliqués, contenu visualisé)

Données recueillies via les formulaires

En outre, lorsque vous utilisez notre site pour demander un suivi médical, soumettre des plaintes ou toute autre communication, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Nom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Numéro de RAMQ
• Date de naissance

Utilisation des données personnelles

Les données personnelles recueillies sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gérer et répondre à vos demandes de suivi médical ou de communication
• Améliorer l’expérience utilisateur sur notre Site
• Analyser l’utilisation du Site pour améliorer nos services
• Respecter les obligations légales et réglementaires

Nous n’utilisons pas vos données personnelles à des fins commerciales, de marketing ou de publicité.

Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants :

• Employés du Centre Cardiovasculaire Rive-Sud ayant besoin d’accéder aux informations pour réaliser les objectifs décrits dans cette politique
• Fournisseurs de services tiers (comme les services d’hébergement web et les outils d’analyse) uniquement dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services

Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Si la loi l’exige
• Pour répondre à une procédure judiciaire
• Pour protéger nos droits légaux

Sécurité et rétention des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées, y compris le protocole de sécurité de la couche transport (TLS), pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la modification ou la divulgation.

Les données personnelles sont conservées pour une durée maximale de cinq ans, sauf si une durée plus longue est requise ou autorisée par la loi. Vous pouvez demander la suppression ou la modification de vos données en nous contactant.

Consentement

En utilisant notre Site, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la conservation des données décrites dans cette politique.

Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l’utilisation de vos données personnelles en nous contactant. Les mineurs (moins de 15 ans) doivent obtenir le consentement d’un représentant légal pour que leurs données soient collectées.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter les exigences légales. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour vous assurer que vous êtes informé des mises à jour.

Politique sur les cookies

Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.  Nous utilisons les types de cookies suivants sur notre site :

1. Cookies fonctionnels: Nous les utilisons pour mémoriser toutes les sélections que vous faites sur notre site afin qu’elles soient sauvegardées pour vos prochaines visites.

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Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
Kevin Tse, Responsable de la protection de la vie privée
Téléphone : (514) 513-6301
Adresse : 101 Bd Roland-Therrien Bureau, Longueuil, QC, J4H 4B9